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汽车美容店如何抓住客户

来源:北京车美轩发布时间:2020-01-13浏览量:

随着人们对于汽车的需求量越来越大,对于汽车美容的需求量越来越大,因此汽车美容行业的发展优势非常大,需求就会产生,因此对于投资创业者来说这是一个好的项目。那么汽车美容店如何抓住客户北京车美轩就来为您简单的介绍下。
 
 
俗话说:“知己知彼,百战百胜”针对新客户第一次到店来做美容保养后,必须做好跟踪,随时访问客户昨晚相关保养之后的感受。如果是好的评价,说明客户对你的汽车美容店满意度还是挺高的,如果不好,那么就必须想办法改进和完善。多跟客户保持联系,这样一来,才能更了解客户的真正需求,尽可能地留住客户。
 
 
新客户是指以前没有在本店进行过汽车美容的客户,新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类:一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。汽车美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。
 
做生意不是一锤子买卖,赚一把拉倒。光顾攻城,不顾守城,终不能一统天下。善待你到手的每个客户,你的客户会为你拉客户。服务好,才会有口碑和回头率,才会有源源不断的回头客。以优惠巩固客户关系,对现有客户群给予一定的优惠措施,也是巩固客户关系的常用手段。
 
 
开汽车美容店要长期的发展,就得拥有稳定的客源,吸引顾客增加客流量是必不可少的。而吸引顾客的方法有很多,可以通过多种方式的互相配合来告诉顾客自己店铺的信息、优势等,为自己的店铺带来大量的客流量。

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